Termos e Condições

Considerando que a BOSQUEGURUMI realiza venda de produtos e serviços pela internet e considerando o interesse do cliente na compra dos produtos oferecidos pela BOSQUEGURUMI em seu site, o presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site BOSQUEGURUMI (www.bosquegurumi.com).


I. DA CONFIDENCIALIDADE

É de responsabilidade do servidor da BOSQUEGURUMI a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada e garantida através de um ambiente totalmente seguro, que preserva a privacidade de nossos clientes.


II. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC pode ser acionado por telefone, preenchimento de formulário ou ainda por envio de e-mail para contato@bosquegurumi.com, todos meios acessíveis em nosso site.


III. POLÍTICA DE ENTREGA

Após a realização do pagamento será disponibilizado o link para download do arquivo em PDF, que também ficará disponível na área do cliente na aba downloads. Para os produtos físicos, a entrega deve considerar o prazo de acordo com a modalidade de frete escolhida.


IV. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Após adquirida a receita, por se tratar de um arquivo digital, não é permitida a troca ou a devolução do mesma. Para os produtos físicos, conferir a Política de Trocas e Devoluções.


V. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para o arquivo digital, não é permitido a troca ou devolução do mesmo. Para produtos físicos, conferir a página de Política de Trocas e Devoluções.


VI. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS

Atualmente, o site BOSQUEGURUMI trabalha com a opção de pagamento pelos sistemas Mercado Pago e PagSeguro, que aceita, como forma de pagamento diversos cartões de débito e crédito, com opção de parcelamento para várias bandeiras de cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Elo, etc.), bem como boleto bancário e PIX para pagamentos à vista. Assim, suas compras podem ser parceladas, com ou sem juros, dependendo do valor e quantidade de vezes selecionada.

Optamos pelos sistemas acima por serem formas seguras e tradicionais para compras via internet.


VII. PRAZOS DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO

O arquivo em PDF será disponibilizado após a realização do pagamento no site, onde ficará disponível para download no painel do usuário. Para produtos físicos a pronta-entrega, após a confirmação do pagamento, precisamos de até 7 dias úteis para preparo do pedido para envio. Deppis, o produto é enviado pelos correios através da modalidade escolhida pelo cliente, com prazo para recebimento mais preciso informado pelos correios.


VIII. DIREITOS AUTORAIS

Quando você compra uma receita, não adquire a propriedade da mesma, que segue sendo da pessoa que a criou, mas sim uma cessão de uso. Dessa forma, o(a) comprador(a) não está autorizado(a) a vender e a compartilhar o padrão através de rede sociais, blogs, aplicativos, grupos no Facebook e/ou no WhatsApp, e-mails e/ou mensagens, assim como em meios offline. Está autorizada a venda da peça pronta desde que conste o crédito de autoria para @bosquegurumi.


X. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de Barra Mansa/RJ, cidade sede da Bosquegurumi, para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.


Resguardamo-nos o direito de fazer alterações em produtos, serviços e/ou preços a qualquer momento, sem que haja a necessidade de aviso prévio, dada à constante mudança dos custos e valores dos materiais e da mão de obra.